Jūsu darbs IR Klientu apkalpošana velsiešu Ātrās palīdzības dienests aicina sabiedrību būt atklātai un atklātai par sava izsaukuma raksturu un simptomiem, lai tas varētu norādīt pacientus uz vispiemērotāko aprūpi un pasargāt savas brigādes no līguma noslēgšanas. vīruss.
THE Velsas ātrā palīdzība Dienests aicina iedzīvotājus, zvanot pēc palīdzības pa tālruni 111 vai 999, būt godīgiem par savas slimības būtību.
Kļuvis skaidrs, ka daži sabiedrības locekļi šī gada laikā ir slēpuši informāciju par savu slimību Covidien-19 uzliesmojums, baidoties, ka netiks nosūtīta ātrā palīdzība, liecina Trust darbinieku atsauksmes.
Tas nozīmē, ka apkalpes ir apmeklējušas dažus incidentus bez nepieciešamajiem aizsardzības līdzekļiem, pakļaujot viņiem iespējamo kaitējumu.
Dienests aicina sabiedrību būt atklātai un pārskatāmai par sava izsaukuma raksturu un simptomiem, lai tas varētu informēt pacientus par vispiemērotāko aprūpi un pasargāt savus darbiniekus no līguma noslēgšanas. vīruss.
Sociālajos medijos izplatītajā video vēstījumā sabiedrībai Trusta operāciju direktors Lī Brūkss sacīja: “Visā mūsu organizācijā darbinieki nenogurstoši strādā, lai nodrošinātu, ka mēs varam turpināt sniegt jums vislabāko iespējamo aprūpi, reaģējot uz Covidien-19.
“Šī ir mūsu paaudzei neapzināta teritorija, taču mūsu plāni turpina attīstīties, sadarbojoties ar mūsu partneriem, lai nodrošinātu pēc iespējas drošāku un efektīvāku aprūpi.
“Šobrīd man ir lūgums plašākai sabiedrībai. Mūsu komandas, kas darbojas jūsu kopienā, ziņo, ka ierodas negadījuma vietā, iespējams, jūsu mājās, lai atklātu, ka zvanītāji ir noklusējuši informāciju par saviem simptomiem.
"Daži no jums ir teikuši, ka jūs uztraucaties, ka, ja jūs būtu godīgi, ātrā palīdzība nebūtu nosūtīta.
"Mēs saprotam jūsu bažas, bet es vēlos precizēt dažas lietas. Pirmkārt, mēs vienmēr nosūtīsim ātro palīdzību, kur tas ir pamatots, bet tas nozīmē, ka jāpaļaujas uz to, ko mūsu zvanu apstrādātāji saka brīdī, kad jūs mums izsaucat.
“Ja jūs nesniedzat mums precīzu informāciju, jūs riskējat ar to cilvēku labklājību, kuru uzdevums ir rūpēties par mums visiem. Tas ir neticami negodīgi pret mūsu darbiniekiem, jo tas nozīmē, ka viņiem ir liegtas tiesības ieiet jūsu mājās sagatavotā veidā.
“Mūsu darbinieki lieto individuālos aizsardzības līdzekļus, lai pasargātu viņus no saslimšanas.
“Man ir jālūdz ikviens, kurš zvana uz 111 vai 999, būt godīgam pret mums par to, kas ar jums ir nepareizi, un ļaut mums norādīt norādes uz pareizo aprūpi.
"Šie ir sarežģīti laiki mums visiem, taču, lūdzu, nekaitējiet mūsu darbiniekiem, kad viņiem tas vienkārši nav nepieciešams."
Lī piebilda: "Lūdzu, ņemiet vērā valdības oficiālos ieteikumus un palieciet mājās, aizsargājiet NHS, glābiet dzīvības."
Noklikšķiniet šeit lai pilnībā noskatītos Lī videoziņu.
***
(Redaktora piezīme: Velsas ātrās palīdzības dienesta 01. gada 2020. aprīlī izdotās preses relīzes nosaukums un saturs nav mainīts)
